Vos données, en clair.

Qui traite vos données ?

eColisMaroc, projet indépendant à but non lucratif édité par une personne physique (voir nos mentions légales), est responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ce statut non commercial ne dispense d'aucune obligation RGPD : celles-ci s'appliquent dès qu'il y a traitement de données de personnes situées dans l'Union européenne.

Nous contacter à ce sujet

Pour toute question ou pour exercer vos droits : envoyercolismaroc@gmail.com ou notre formulaire de contact.

1. Formulaire « Contacter l'agence »

Données : nom, téléphone, ville de départ, destination, message.

Finalité : mettre l'utilisateur en relation avec l'agence choisie. La demande est d'abord enregistrée par eColisMaroc puis mise à disposition de l'agence dans son portail dédié (voir point 5 de nos CGU).

Base légale : exécution d'une demande précontractuelle à votre initiative (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation : 24 mois à compter de la demande, puis suppression ou anonymisation.

2. Formulaire de contact général

Données : nom, email, message.

Finalité : répondre à votre message.

Base légale : exécution d'une demande à votre initiative (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation : 24 mois à compter de l'échange.

3. Recherches sur la page d'accueil

Données : localisation de départ et destination recherchées, adresse IP, informations de géolocalisation approximative transmises par votre navigateur ou notre hébergeur.

Finalité : statistiques internes pour comprendre la demande (villes, liaisons les plus recherchées) et améliorer le référencement des agences.

Base légale : intérêt légitime à mesurer et améliorer le service (article 6.1.f du RGPD).

Durée de conservation : 13 mois, puis suppression ou agrégation anonyme.

4. Portail agence (espace professionnel)

Données : identifiant de connexion et mot de passe (stocké haché, jamais en clair).

Finalité : permettre à une agence référencée de consulter ses demandes de contact et de modifier sa fiche.

Base légale : intérêt légitime à fournir cet espace en libre-service aux agences (article 6.1.f du RGPD).

5. Mesure d'audience (Google Analytics)

Données : pages visitées, provenance, appareil/navigateur, interactions (ex. clic sur « Contacter l'agence »), via des cookies déposés par Google Analytics.

Finalité : statistiques de fréquentation du site.

Base légale : consentement. Vous pouvez vous opposer au dépôt de ces cookies via votre navigateur ou le module de gestion des cookies du site.

6. Mesure d'audience et de performance (Vercel)

Données : pages vues et métriques de performance techniques, collectées sans cookie ni identifiant persistant (Vercel Analytics et Speed Insights).

Base légale : intérêt légitime — ces outils, sans traceur ni profilage individuel, sont exemptés de consentement préalable selon les lignes directrices de la CNIL.

Qui reçoit vos données ?

• L'agence concernée, uniquement pour une demande de contact qui lui est destinée.
• Supabase Inc. — hébergement de notre base de données.
• Vercel Inc. — hébergement du site (États-Unis).
• Google LLC — Google Analytics, Google Maps/Geocoding (États-Unis).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Vercel et Google sont des sociétés américaines. Ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou les garanties propres à chaque prestataire pour encadrer le transfert de données hors UE.

Ce que nous utilisons

Google Analytics dépose des cookies de mesure d'audience (ex. _ga) pour lesquels votre consentement préalable est requis.

Vercel Analytics / Speed Insights ne déposent aucun cookie et ne suivent aucun visiteur individuellement ; ils sont exemptés de consentement.

Google Search Console

Cet outil nous permet de suivre l'indexation du site dans Google Search. Il ne dépose aucun cookie sur votre navigateur et ne collecte aucune donnée vous concernant en tant que visiteur.

Gérer vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau affiché lors de votre première visite, ou à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.