CHARTE QUALITÉ
Nos standards de qualité.
eColisMaroc garantit une plateforme fiable avec des agences vérifiées et des informations à jour.
Comment nous référençons les agences
Sourcing
- ✓Les fiches sont créées à partir de sources publiques (site web, réseaux sociaux, registres professionnels)
- ✓Aucune démarche préalable ni accord de l'agence n'est nécessaire pour figurer sur le site
- ✓Toute agence peut à tout moment, et gratuitement, demander à corriger ou retirer sa fiche
Vérification d'existence
- ✓La plupart des agences référencées sont visitées sur place
- ✓Les autres sont a minima contactées par téléphone pour confirmer leur existence réelle et leur activité
- ✓Ce contrôle porte sur l'existence de l'agence, pas sur sa situation juridique ou administrative
Information affichée
- ✓Adresse, téléphone, horaires et tarifs collectés depuis les sources ci-dessus
- ✓Recoupés quand c'est possible, mais non garantis exacts à tout instant
- ✓Destinations clairement listées
Maintien de la qualité
✓ Mise à jour continue
Les fiches sont corrigées dès qu'un signalement nous parvient ou qu'une agence nous contacte pour mettre à jour ses informations. Il n'y a pas de cycle de révision automatique : la fraîcheur des données dépend de nos vérifications et de vos retours.
✓ Retours d'utilisateurs
Vos avis nous aident à maintenir la qualité. Si une agence affiche des tarifs incorrects ou des informations obsolètes, signalez-le via notre formulaire de contact.
✓ Indépendance
Nous ne sommes pas transporteurs. Aucun paiement ni partenariat ne nous influence. Toutes les agences sont traitées équitablement sur la plateforme.
Nos garanties
- ✓L'existence de chaque agence est vérifiée par visite sur place ou appel téléphonique
- ✓Les informations affichées proviennent de sources publiques, recoupées quand c'est possible
- ✓Toute agence peut demander gratuitement la correction ou le retrait de sa fiche
- ✓En cas d'erreur signalée, nous corrigeons rapidement
- ✓Nous répondons aux signalements en moins de 48h